Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phạm Sư Mạnh triển khai mô hình "Chính quyền thân thiện"
Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và cụ thể hóa mô hình “Chính quyền thân thiện”, sáng ngày 08/11/2026), Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phạm Sư Mạnh tổ chức điểm phục vụ lưu động trực tiếp tại Nhà văn hóa Tổ dân phố An Sinh.
Điểm lưu động nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bà con nhân dân giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, cận nghèo và người lao động tự do không thể sắp xếp đến trụ sở UBND phường vào ngày thường.
KẾT QUẢ TÍCH CỰC TRONG BUỔI SÁNG LÀM VIỆC
Ngay từ 7h30 sáng, tổ công tác đã chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị, phương tiện kết nối để đón tiếp, hướng dẫn người dân chu đáo, tận tình. Trong buổi sáng, tổ công tác đã tiếp nhận, giải quyết và tư vấn cho khoảng 50 lượt công dân với các nội dung trọng tâm: Hồ sơ tư pháp – hộ tịch: Tiếp nhận và xử lý các thủ tục đăng ký lại khai sinh, trích lục hộ tịch, chứng thực giấy tờ.
Chính sách an sinh xã hội: Hướng dẫn, hoàn thiện hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp xã hội; giải đáp quy trình, thủ tục đề nghị công nhận hộ nghèo theo đúng quy định.
Hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến & Đề án 06: Hỗ trợ người dân lấy lại mật khẩu tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2; trực tiếp hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia ngay trên điện thoại thông minh.
CHÍNH QUYỀN GẦN DÂN, LẮNG NGHE VÀ PHỤC VỤ DÂN
Mô hình hành chính công lưu động vào ngày cuối tuần không chỉ giúp bà con tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, phương châm "Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo phục vụ" của đội ngũ cán bộ, công chức phường Phạm Sư Mạnh.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường sẽ tiếp tục nhân rộng và duy trì hoạt động lưu động tại các tổ dân phố trên địa bàn, góp phần lan tỏa hiệu quả mô hình chính quyền thân thiện và đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở./.
CTV. NGỌC GIANG: Trung tâm DVSNC phường