PHƯỜNG PHẠM SƯ MẠNH TỔ CHỨC KHẢO SÁT LẤY Ý KIẾN NGƯỜI DÂN TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
12/10/2026
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, UBND phường Phạm Sư Mạnh tổ chức khảo sát lấy ý kiến của cá nhân, đại diện tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Hoạt động khảo sát tạo điều kiện để người dân, tổ chức phản ánh trải nghiệm thực tế, đánh giá chất lượng phục vụ và đóng góp ý kiến trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Những ý kiến đóng góp là cơ sở để phường ghi nhận các mặt làm tốt, kịp thời nhận diện hạn chế và điều chỉnh phương thức phục vụ phù hợp với nhu cầu của người dân.
Sử dụng thống nhất một phiếu khảo sát trực tuyến, cung cấp đường dẫn và mã QR để triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và trên Cổng thông tin điện tử, Fanpage, Zalo OA của phường. Người dân sử dụng camera điện thoại hoặc ứng dụng Zalo để quét mã, truy cập phiếu khảo sát, lựa chọn câu trả lời và gửi ý kiến.
UBND phường Phạm Sư Mạnh trân trọng đề nghị các cá nhân, đại diện tổ chức đã thực hiện thủ tục hành chính tích cực tham gia khảo sát, đóng góp ý kiến khách quan, trung thực và những đề xuất thiết thực nhằm nâng cao chất lượng giải quyết công việc.
Mỗi ý kiến đóng góp của người dân là một nguồn thông tin quý, giúp chính quyền phường tiếp tục cải tiến quy trình, nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới nền hành chính công khai, thuận tiện, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
Nguyễn Thị Hường